PortalDELIMa.my Panduan bebas · Bukan laman rasmi KPM
Panduan bebas · Bukan laman rasmi KPM

Masalah Log Masuk DELIMa dan Cara Selesaikan

Dikemas kini: · 4 minit bacaan · Oleh

Jawapan ringkas

Kebanyakan masalah log masuk DELIMa berpunca daripada tiga perkara: peranti sedang menggunakan akaun Google lain, ID ditaip tanpa @moe-dl.edu.my, atau penanda buku lama yang kini memaparkan Ralat 404. Mulakan dengan mod Incognito dan alamat d3.delima.edu.my.

Pergi ke portal rasmid3.delima.edu.my

KPM tidak menyiarkan panduan penyelesaian masalah yang khusus di portal DELIMa 3.0. Senarai di bawah kami susun daripada cara log masuk portal itu berfungsi, iaitu melalui akaun Google, dan daripada semakan kami sendiri pada 2 Oktober 2026. Cuba mengikut turutan, kerana punca di atas lebih kerap berlaku.

Semakan pantas satu minit

  1. Buka tetingkap Incognito atau Private pada pelayar.
  2. Taip d3.delima.edu.my sendiri. Jangan guna penanda buku.
  3. Tekan Log Masuk ke DELIMa, kemudian Log masuk.
  4. Taip ID penuh, termasuk @moe-dl.edu.my, dan kata laluan.

Jika cara ini berjaya, masalahnya ada pada pelayar biasa anda: akaun Google lain, penanda buku lama atau data pelayar yang tersimpan. Jika masih gagal, teruskan membaca.

1. Peranti sedang guna akaun Google lain

Ini punca paling kerap di telefon. Telefon biasanya sudah log masuk ke Gmail peribadi atau Gmail ibu bapa. Apabila portal membuka halaman Google, akaun itu yang dipilih, bukan ID DELIMa.

  • Di halaman Google, pilih Gunakan akaun lain dan taip ID DELIMa.
  • Atau guna mod Incognito supaya tiada akaun lain yang aktif.
  • Di komputer yang dikongsi, log keluar daripada akaun Google orang lain dahulu.

Masalah yang sama berlaku dalam Google Classroom. Google sendiri menyatakan punca biasa kod kelas gagal ialah log masuk dengan akaun yang salah.

2. ID tidak dikenali

ID DELIMa ialah alamat e-mel penuh. Semak perkara ini:

  • ID berakhir dengan @moe-dl.edu.my, bukan @gmail.com atau @moe.gov.my.
  • Tiada ruang kosong di hadapan atau di belakang ID.
  • Tanda sempang dan nombor ditaip betul.

Jika anda tidak pasti ID sendiri, ia hanya boleh diperoleh semula daripada sekolah. Kami terangkan siapa yang mengeluarkannya dalam panduan ID DELIMa dan cara mendapatkannya.

3. Kata laluan salah

Huruf besar dan huruf kecil dikira berbeza. Semak sama ada Caps Lock terpasang, dan taip perlahan-lahan. Jika kata laluan memang sudah dilupai, DELIMa 3.0 mempunyai halaman Lupa Kata Laluan sendiri yang berfungsi dengan E-mel Kedua. Langkah penuhnya ada dalam panduan reset kata laluan DELIMa.

4. Kod Ralat: 404

Mesej "Kod Ralat: 404. Alamak! Nampaknya ini bukan halaman yang wujud" muncul apabila anda membuka pautan lama, biasanya d2.delima.edu.my/login. Halaman itu tiada dalam DELIMa 3.0. Akaun anda tidak terjejas.

Paparan Kod Ralat 404 pada portal DELIMa 3.0 dengan butang Kembali ke laman utama
Ralat 404 bermaksud alamat itu tidak wujud, bukan akaun anda yang bermasalah.

Tekan Kembali ke laman utama, atau taip d3.delima.edu.my. Kemudian padam penanda buku lama itu. Latar belakang perubahan alamat ini ada dalam halaman status DELIMa 2.0.

5. Halaman tidak dibuka atau paparan rosak

  • Kemas kini pelayar kepada versi terbaharu.
  • Kosongkan cache pelayar, atau tekan Ctrl + F5 di komputer untuk memuat semula halaman sepenuhnya.
  • Cuba pelayar lain. Jika Chrome gagal, cuba Edge, Firefox atau Safari.
  • Tukar sambungan internet, contohnya daripada WiFi sekolah kepada data telefon, untuk melihat sama ada rangkaian itu puncanya.

6. Akaun dinyahaktifkan atau digantung

Jika semua langkah di atas betul tetapi Google tetap menolak akaun, akaun itu mungkin dinyahaktifkan atau digantung. Teks antara muka portal menunjukkan pentadbir sekolah boleh melihat status sebegini. Pengguna tidak boleh membetulkannya sendiri.

Ini biasa berlaku kepada murid yang baru berpindah sekolah atau akaun yang lama tidak digunakan. Hanya pentadbir DELIMa sekolah yang boleh menyemak dan mengaktifkannya semula.

Bila perlu menghubungi sekolah

Hubungi guru kelas atau pentadbir DELIMa sekolah jika ID tidak diketahui, akaun digantung, atau kata laluan perlu ditukar tanpa E-mel Kedua. Sediakan:

  • Nama penuh, kelas dan nama sekolah.
  • ID DELIMa, jika diketahui.
  • Tangkapan skrin atau salinan mesej ralat.
  • Peranti dan pelayar yang digunakan.

Soalan lazim

Kenapa DELIMa membuka akaun Gmail saya dan bukan akaun sekolah?

Kerana peranti itu sudah log masuk ke akaun Google lain. Pilih Gunakan akaun lain di halaman Google, atau buka portal dalam mod Incognito.

Adakah DELIMa mempunyai nombor helpdesk?

Semasa kami menyemak pada 2 Oktober 2026, tiada nombor atau e-mel bantuan dipaparkan di halaman utama DELIMa 3.0. Saluran pertama ialah pentadbir DELIMa sekolah.

Apa maksud Kod Ralat 404 pada DELIMa?

Ia bermaksud alamat yang dibuka tidak wujud. Biasanya ini berlaku pada penanda buku lama. Buka d3.delima.edu.my terus.

Bolehkah saya log masuk DELIMa tanpa internet?

Tidak. Log masuk memerlukan sambungan internet kerana pengesahan dibuat melalui Google.

Akaun saya digantung. Bolehkah saya buka sendiri?

Tidak. Hanya pentadbir DELIMa sekolah boleh menyemak dan mengaktifkan semula akaun yang dinyahaktifkan atau digantung.

Panduan berkaitan

Sumber rujukan

Disemak pada 2 Oktober 2026. Nampak maklumat yang sudah berubah? Beritahu kami.