Hubungi Kami
Kami mengalu-alukan pembetulan dan cadangan. Sebelum menulis kepada kami, sila baca bahagian di bawah supaya mesej anda sampai ke tempat yang betul.
E-mel
Hantar e-mel ke hubungi@portaldelima.my. Kami membaca semua mesej, tetapi tidak dapat menjanjikan balasan kepada setiap satu.
Perkara yang boleh kami bantu
- Pembetulan. Maklumat dalam panduan kami tidak lagi sepadan dengan portal rasmi. Nyatakan alamat halaman dan apa yang anda lihat.
- Cadangan panduan. Topik tentang DELIMa yang belum kami tulis.
- Masalah laman ini. Pautan rosak, paparan tidak kemas pada telefon, atau kesilapan ejaan.
Butiran yang membantu kami menyemak
- Alamat halaman PortalDELIMa.my yang terlibat.
- Apa yang tertulis di halaman kami, dan apa yang anda lihat di portal rasmi.
- Tarikh anda melihatnya, serta peranti dan pelayar yang digunakan.
- Tangkapan skrin, jika ada, tanpa menunjukkan kata laluan atau nama penuh murid.
Perkara yang kami tidak boleh bantu
PortalDELIMa.my bukan laman rasmi KPM dan tiada akses kepada mana-mana akaun DELIMa. Kami tidak boleh:
- Menukar atau menetapkan semula kata laluan.
- Memberikan, mencari atau mengaktifkan ID DELIMa.
- Menyemak status akaun murid atau guru.
- Menjawab bagi pihak sekolah, PPD, JPN atau KPM.
Untuk urusan akaun, hubungi guru kelas atau pentadbir DELIMa sekolah anda. Mereka sahaja yang boleh menyemak dan mengubah akaun.
Jawapan pantas sebelum anda menulis
Kebanyakan mesej yang sampai kepada laman panduan seperti ini bertanya tiga perkara yang sama. Jawapannya sudah ada:
- Terlupa kata laluan: ikut panduan lupa kata laluan DELIMa. Anda mungkin boleh menukarnya sendiri dengan E-mel Kedua.
- Tidak boleh log masuk: semak enam punca biasa masalah log masuk.
- Tiada ID atau terlupa ID: baca cara mendapatkan ID DELIMa daripada sekolah.
Demi keselamatan anda
Jangan sekali-kali menghantar kata laluan DELIMa kepada kami atau sesiapa melalui e-mel. Jika anda melaporkan mesej ralat, cukup dengan menyalin teks mesej itu atau melampirkan tangkapan skrin yang tidak menunjukkan kata laluan. Jangan sertakan nombor kad pengenalan murid.
Kami menggunakan e-mel anda hanya untuk membalas mesej itu. Butiran lanjut ada dalam Dasar Privasi di bahagian bawah laman.